Гостиничный комплекс «Чайка»

Отдыхали тут с супругой в июне месяце. Место шикарное. Номера красивые, чистые и уютные. Персонал дружный и приветливый. Бассейн с подогревом, есть лежаки. Все просто на высшем уровне. Боялись по началу, но по факту очень всем довольны и приедем еще раз однозначно. Спасибо за шикарный отдых

Добрый день. Отдыхали тут в августе 23 года. Супер место. Отличный персонал, приветливый и дружелюбный. Море находится в пяти минутах ходьбы. Бассейн с подогревом. На территории есть беседки, где можно самим пожарить шашлык. Номера со всеми удобствами, чистенькие и очень уютные. Мы с семьей были на седьмом небе от счастья. Супер расположение. Рядом аквапарк, центральный парк со всеми развлечениями. Различные кафе, магазины, столовые. Это просто супер место. Я всем рекомендую

Я отдыхала в сентябре месяце, очень понравилось, номера уютные, море рядом. Столовая очень хорошая, вкусно кормят. Все в шаговой доступности. Персонал очень вежливый. Советую всем, приезжайте и отдыхайте!

Я не верила в отзывы про кидалово, но мы попались… Отзыв будет негативный. Друзья мои, это просто УЖАСНО! Отдых был запланирован на конец августа 2023 года. Забронировали номер за полтора месяца в корпусе Аквамарин, внесли бронь. Ответили, что номер забронирован на нас, просили указать ФИО приезжающих, указали. Приехали на вокзал, нас встретил неадекватный водитель, подробнее чуть позже. Приехали, нам водитель командует: не выходить! Сидит, ждет звонка от кого-то, везет нас в совершенно другой корпус, Фортуна, просто собачья конура… Мы, говорим, жить здесь не будем, везите нас туда, куда мы внесли бронь, в Аквамарин… Что тут сделалось с водителем!!! Он нас просто пытался размазать по асфальту от злости, и понеслось: вы тут ездите, вас таких полно, будете жить там, где есть место, мне детей кормить, мне вас вообще не жалко… Я только смогла после этого «гостеприимства» сказать «Спасибо Вам за все добрые слова». Жить в Фортуне отказались, вернулись в Аквамарин. Звоню администратору Ирине, которая нас курировала, писала бодрые письма, принимала бронь. В ответ услышала: а что вы мне звоните? Я в Ростове. Аут… сидим, ждем администратора, чтобы хоть что-то услышать вразумительное. Пришла Ольга, которая только моргала глазами, типа она не в курсе, мест нет, можете только в Чайку заселиться, по другой цене, повышенной, конечно…вопрос - мы что бронировали вообще? Куда делся наш забронированный номер? Одни вопросы, ответов нет. После долгих пререканий бронь нам вернули, мы нашли конечно, другой вариант для отдыха, но меня терзает один вопрос - зачем это представление? Что они выиграли? Во-первых, осадок от этого заведения и людей, работающих в нем, во-вторых, они не получили заявленных денег, в-третьих, потеряли трех клиентов навсегда. Хочу сказать водителю, которому по его выражению, плевать на все наши отзывы, вы работаете не там, не так, и надо быть просто добрее к людям, которые вам ничего плохого не сделали. С таким отношением, Александр, к людям, Вам трудно будет «прокормить своих детей». Вам огромный минус в карму.

Первое что хочу сказать это читайте отзывы! Я их конечно прочитала, но не поверила, думаю каждый человек найдет свои минусы, я из тех кто ищет во всем плюсы. Отдыхали в августе, бронировали заранее, Чайку 5 корпус, по факту нас заселяют в "Олесю" рядом, ссылаясь на то, что номеров свободных нет, слишком большой спрос, когда мы зашли в эту "Олесю" на 2-й этаж это был шок, савдеп, номер за 4200, мы дали понять, что это не наш вариант и тогда нам предложили бунгало, но дороже за 4700, как бы ок, лишь бы норм было. Конечно это получше, чем нам предложили в "Олесе", но сервис хромает, уборку делаете сами (я ходила в Пятерочку и покупала швабру) постельное не меняют, паутина везде, потом на 5 день капала вода со 2 этажа; кондиционер на 17 еле еле работает; единственное, что подкупает - это близкое расположение к морю, и с 2 маленькими детьми не охота было искать что-то другое, в данный отель больше не поеду, не рекомендую! И разговаривая потом с ребятами у каждого второго такая же история! Уважаемая "Чайка", желаю вам наладить ваш сервис, ведь в такое Федорино горе возвращаться не хочется, хотя еще раз повторюсь, место и море располагает!