Гостевой дом «Астория»

Добрый день!!! Не советую бронировать в этом гостином дворе. Бронь была в мае, но до сих пор нет возврата денег. Написала, заявление в Роспотребнадзор. Кто желает можем подать коллективный иск в суд. На возврат денег и за, то что она ими пользовалась % + моральный ущерб.

Отвратительно … Ни кому ни советую этого отель. Бронировали заранее, приехали нас ни встретили, на вопросы ни отвечали. В итоге с детьми пол дня были на улице на жаре, отель ни соответствует описанию, все намного хуже. В итоге оказалось у нас нет номера, хоть была предоплата. Хотели поселить в другой отель, который ещё намного хуже. В итоге вернули задаток, нам с детьми пришлось бегать по городу и искать себе другую гостиницу. Ни кому ни советую !

Номер был забронирован в мае. Приехали в июле. Фото не соответствует действительности! Хозяйка Изабелла наглая хамка! Номера грязные, из матрасов торчат пружины, унитаз сломан, о зоне барбекю вообще сказать нечего! Помойка! Не советую этот гостевой дом!

Начну с того, что персонал (по крайней мере администратор) хамит, не отвечали на звонки, и если вам все-таки отвечают, то на те ваши вопросы не ответят, никакой конкретики. Забронировали, но за неделю, терпели хамство со стороны администрации, по приезду оказалось что фото и реальность различаются, но это не самое интересное. Как оказалось, нас поселят в другой отель, но это было просто каморка. По итогу, нас хотели послать в другой отель опять, но с горем по полам мы вернули задаток. Это место не советую даже рассматривать как вариант, спасибо.

Не кому в жизни не советую этот гостевой дом. И так: в марте мы купили билеты и нашли это жильë договорились. Попросили ввести предоплату. Ввели. Прислали подтверждение, она ответила всë хорошо. За два дня от отъезда из своего города мы ей написали что выезжаем и дату приезда. Приезжаем звоним по номеру нам сказали: опаздываю буду через 10 мин. Проходит 10−20 мин еë нет я стою с двумя детьми в незнакомом городе. Подошла женщина и спрашивает: жильë не надо? Отвечаем нет! Ждëм за нами должны приехать. Спрашивает кто должен приехать? Мы и говорим: Изабелла. Еë ответ можете и не ждать еë. Нас отвезли в другое жильë. Оказывается что напротив нас стояли семья с 4 детьми и она их тоже обманула