Гостевой дом «Династия»

Сегодня, позвонила в Династию, молодой человек не представился, на ходу придумал цену. Я говорю, почему на трех сайтах цена 3200, а вы мне говорите 5000. Говорит я руководитель, имени не скажу, цены еще на сайте не успели поменять. Посмотрела тут отзывы и поняла, что я не одна такая. Бежаааать надо от них подальше

Отвратительное отношение к гостям!!! Цены и номера не соответствуют друг другу! Бронируешь номер люкс 24кв, а по приезду, тебе пытаются впарить обычный стандарт, кв от силы 14−16, аргументируя это, что менеджер не так вас понял и таких цен просто нет в Лазаревском!!! Попутно предлагая тот же самый люкс, но уже в два раза дороже!!! Разращивая вас как на допросе, где переписки и чек об оплате, чек показали, переписку тоже, нет у вас всё не правильно .Вы посмотрите, что твориться, сколько отдыхающих и т. д. и т. п. На факты, что вы им заранее звоните и всё уточняете, ответ один ."Менеджер не правильно вас понял" и за эти деньги мы можем предложить вот данный номер. Ни кому не советую!!!

Забронировали гостиницу за 3 месяца по сайту, где есть все фото номеров, описание. Заказали комфорт в «Династии». Каково же было удивление, что селят нас не в «Династию», а в «Черноморец», как их филиал! НО! Мы в «Черноморце» жили уже три раза, каждый год, и каждый год номера все хуже и хуже. Матрасы продавленные, грязные, подушки-комки. Поэтому специально бронировали гостиницу не «Черноморец», а «Династию», где есть на сайте есть и балконы, бассейн, и т. д. все, что входит в комфорт. В результате поселили в «Черноморец», ужасный номер, балкона нет, белье сушить негде. Подушки ужасные, спать на них не возможно. Хорошо, хоть матрас приемлемый. Моющих средств нет. Туалетной бумаги нет. Бокалов/стаканов нет. Персоналу абсолютно все безразлично! И, вишенка на торте, в бассейн не пускают! То говорят, что это филиал, и корпус принадлежит им же, то — на тебе, в бассейн нельзя, потому что корпус другой! С директором связаться нельзя. Трубку на ресепшене не берут. Да, я понимаю, что в период отпусков всем все равно, где жить, лишь бы к морю. Но, надо знать, к чему быть готовым. Мы не были готовы к такому обману. Отпуск испорчен. Разговаривать с нами никто не хочет. Не попадитесь на эту удочку. Знайте, что здесь развод, обман.

Приехали в 7 часов утра, стали звонить чтобы нас встретили, трубку никто не брал. Поехали на такси. Разбудили администратора, она показала куда сложить вещи, так как номера ещё были заняты (заселение в 12:00), сказала что можно идти купаться на море. Пришли к 12ти часам заселяться, администратор начала куда-то звонить, потом сказала что нашей заявки на бронирование номера нет (хотя за два дня до приезда созванивались, сказали что всё в силе, нас ждут). В общем вернули деньги и мы начали поиски другого жилья. Никому не советую с ними связаться. P. S. И столовая у них так себе.

Всем доброго времени суток) Хочу оставить отзыв о ГД Династия, отзыв негативный, по этому надеюсь люди увидят его и будут обходить стороной этот гостевой дом! Забронировала я два номера в этом доме аж в начале мая, один номер с кухней, второй 4-х местный, внесла предоплату в размере 9500, общалась я с Луизой и непосредственно ей и переводила деньги. Чтоб Вы понимали: моя семья — это 5 человек (трое детей и я с мужем) ехали из Москвы, а друзья должны были занять второй номер (4 человек и тоже с детьми) ехали с Сибири. Заселение у нас должно было быть с 10.08 по 25.08; накануне (перед поездкой) 08.08 я позвонила и мне подтвердили бронь и трансфер и мы со спокойной душой поехали (((НО за шесть часов до прибытия мне пришла смс об отмене номера и возврат брони, я тут же начала звонить Луизе, но она начала на меня кричать и говорить что сейчас бросит трубку, из-за того что я якобы не так реагирую на отмену! В итоге сказала, что нас все равно встретят и предложат варианты заселения… НО по приезду в Лазаревское в 03:20 ночи мы стояли на вокзале как цыгане (((нас никто не встретил, я ей снова позвонила, но опять оры и крики в трубку и всё…