Отель «Виктория»

К сожалению, негативные отзывы — это правда. Мы забронировали 2 номера «Люкс» в отеле «Виктория» и в марте отправили предоплату 26 000 рублей ИП Самойлович И. М. В день нашего заезда свободных номеров в этом отеле для нас не оказалось. Были предложены номера в другой гостинице, на заселение в которые мы вынуждены были согласиться, чтобы не остаться вечером с детьми на улице и без денег (возвращать предоплату никто не собирался). В аналогичной ситуации оказались в тот же день и другие отдыхающие. Разницу в стоимости проживания (12 800 рублей) ИП компенсировать отказывается, письменный договор не заключает, чеки не выдаёт.

Аналогично, нас обманули. Бронировали по 3000 рублей, сказали номеров нет. Где вы видели такие цены, типа они по факту сдают за 5000 рублей этот номер. Повезли в другой отель на Тормахова дороже, 3700 рублей, но номера хорошие, но намного дальше от моря мы отказались, нашли рядом с морем дороже 4400 на 4-х.

Даже не знаю с чего начать отзыв о данном гостевом доме. За 40 лет моих путешествий такой отдых у меня был впервые! Забронировали 4-х местный номер в ГД «Виктория» за 3 месяца, перевели предоплату, за три дня до приезда попросили подтвердить, что приезжаем. За три дня подтвердили приезд. Приехав в 4 утра на место, не могли попасть на территорию и дозвониться до администратора по указанному номеру телефона на воротах было невозможно. Спустя пол часа звонков сонная девушка взяла трубку и сказала нам как войти, и попросила подождать её в холле, сказав что она сейчас спустится. Ждать её пришлось целый час, после нас уже приехала ещё одна семья и мы все дружно ожидали пока мадам администратор соизволит выйти к нам. Спустившись, администратор уведомила нас что нашей брони нет, номеров свободных нет и вообще из прибывших 4-х человек у неё в списке числится только одна фамилия туриста. Она начала звонить начальству и ей сказали заселить нас в другие гостевые дома, дав нам на выбор ГД «Пятница», либо ГД «Черноморец». От нас она ничего не хотела слышать, заладив только одну фразу: Я администратор, я ничего не решаю, звоните туда, где бронировали. По номеру, которому бронировали, конечно же никто трубки не поднимал и на смс в ватсапе никто не отвечал. Мы специально бронировали гостевой дом до ж/д дороги, так как со мной были двое пожилых родителей и маленький ребёнок. По итогу нас заселили в другой гостевой дом, который находится за ж/д дорогой. Весь отпуск приходилось далеко ходить на море, в парк, пенсионерам так вообще было тяжело переходить надземный переход и вообще хотелось скорее вернуться домой! Удовольствия от отпуска мы не получили, осадок остался ужасный, и ГД «Виктория» у нас уходит на всегда в «чёрный список»! Р. S. И да, семью, приехавшую за нами, тоже увезли в другой гостевой дом! Их брони так же не оказалось у администратора!

Обычные мошенники. Выставляют эту гостиницу, чтобы заполнить другие. Берут предоплату, которую можно вернуть, только через полицию. Ты приезжаешь и тебя заселяют в совершенно другую гостиницу, в худшие условия. Когда пытаешься поменять номер сразу сообщают, что он стоит дороже. Пока писала этот отзыв, еще одна пара вызвала полицию и заставила вернуть им аванс. Не верьте! Тут только обман!

Здравствуйте, начну с того что забронировали номер в гостевом доме Виктория за четыре месяца, выслали предоплату, а по приезду нам сказали что номеров нет. Всё что описано отзывами выше чистая правда. Данное место это перевал-база для отдыхающих, выставили хорошие фото, приемлемую цену и собирают предоплату, а по приезду расселяют людей за два километра от моря. Советую не бронировать номер в этом доме…