Гостевой дом «Уютный»

Замечательно отдохнули по приемлемой цене. Бассейн чистый, в номере все есть. Сотрудники отзывчивые.

Отдыхали в сентябре с подругой. Гостиница находится в самом центре. На территории есть кухня, бассейн, мангальная зона. Напротив кафе блинная, ели в ней каждый день. Номера соответствуют фотографиям, чистые. Отдельное спасибо администратору за гостеприимство и вежливость.

Добрый вечер, всё не было времени написать отзыв про эту забегаловку, лучше не назовешь!!! Расскажу вам на будущее… Что-бы вы не вляпались как мы. Позвонила я забронировать номера, пообщалась я с Ксенией, советую не верить ни одному её слову… Она мне сказала что на территории есть игровая площадка, игровой уголок с игрушками, бассейн. Что из этого и оказалось только правдой? - Бассейн. Поехали дальше, значит бронируем мы 2 номера двухместных, один для бабушки с внуком, а второй для нас с мужем и двумя детками, где обещалось ещё в итоге установка двух детских кроваток, ну понятно что за доп. места оплата отдельно по 300 рублей с ребенка в сутки. В итоге нам эта Ксения пообещала номера на первом этаже и стоимость полностью с 25.08.25 по 05.09.25 составляла 54.000 тысячи из которых я сделала предоплату в размере 7.000 рублей. По приезду в этот гадюшник, повторюсь лучше не назовешь… Сейчас поймете почему… Принимает короче нас какая-то Вика, я назвала фамилию показала предоплату, где мне чётко было отвечено, ну во первых у нас нет первого этажа, во вторых у нас нет кроваток, и в третьих у нас нет двухместных номеров, я и говорю что мне Ксения сказала, я же не придумала сама… В общем, ведет меня эта Вика на второй этаж и показывает трехместные номера, ну с виду ничего, спускаемся мы на ресепшен где мне озвучивают самое главное, сумма за мой период будет 80.000 рублей, я говорю, вы что, с ума сошли??? Нет мы не остаемся, говорю я, где мне в ответ отвечает Вика ну и предоплату вам никто не вернет. Когда Вика увидела что мы реально собираемся уйти, предложила поехать, якобы посмотреть другой гостевой дом, я отказалась, и тут она стала как та крыса прятаться по своим комнатам и якобы выяснять почему мне насчитали такую сумму. В итоге она нам насчитывает сумму в размере 63 600 где я и говорю нет, она мне и отвечает, хорошо давайте раз такая ситуация произошла я вам доп. места не буду считать, ну и в итоге без доп. мест вышло 57.000 рублей, ну я подумала, ладно изначально 54.000 было теперь 57.000 и согласилась, зря! Поселились мы в номера, я Вике и говорю, а где кроватки??? Она на меня выкатила свои глаза, и говорит, так я вам без доп. мест посчитала… Меня такой смех пробрал, где я отвечаю, ладно давайте с доп. местами получается к сумме 57.000 + 6.600. Теперь самое интересное, привезли кроватки, которые мы таскали сами на второй этаж, одна значит полностью железная об которую ребенок в 1.5 может легко голову разбить и не только, вторая деревянная, ну сразу на матрасы мы не обратили внимание. В номере мы решили надеть постельное белье, где взяв матрас в руки я понимаю что это на матрас то и не похоже, они полностью покрыты плесенью, просто жесть, ну тут я не сдержалась, зову эту Вику и говорю, как вы представляете, можно ли спать на таких матрасах??? Она опять включила дуру… Якобы не видела что матрасы такие, и давай вести меня в подсобку, предлагая кучу пледов и одеял, типа вместо матраса, я сначала принесла это всё в номер, постелили в кроватки, и просто опять истерический смех, а как детям спать??? Короче мы решили от этих кроваток отказаться, спустили опять своими силами на первый этаж, где мне было сказано, я вам деньги вернуть не смогу, я уже их отдала, это говорит нам Вика. Я понимаю что идти уже нам не куда, решили что будем спать вчетвером на одной большой кровати. Короче, спустя 5 дней, нам говорят, принесите постельное на стирку, я вам выдам чистое, если почитаете внимательно то в описании чётко прописано, уборка и смена белья раз в 5 дней! Уборки за всё время проживания так и не было! При заселении, ещё раз повторюсь, с виду чистенько, а по факту, дети при падении на пол нагребали полные руки клочков волос, разного цвета, это говорит о том что уборка после выселения не производиться! В день отъезда мы с утра решили сходить за покупками, было около 9.00 утра, тут нам эта Вика и говорит, а вы должны до 10.00 освободить номер, мне нужно ещё успеть прибраться, ну тут я опять не сдержалась!!! Прибраться??? Говорю, вы за всё наше время проживания хоть раз с пылесосом пришли??? Она мне так спокойно отвечает, так вы почему не говорили, типа многие отказываются что бы у них в номерах убирались, ну в это я конечно не поверю, а да и ещё она сказала, что они не имеют права заходить в номера, что у них стоят камеры им запрещено. А теперь вывод, на сайте чётко прописано уборка номера и смена белья раз в 5 дней!!! В оплату это всё входит, мы не должны об этом просить!!! Вот такой вот лохотрон!!! Уважаемые отдыхающие, прочитав мой отзыв, я надеюсь вы примите верное решение, не ехать в этот бардак, где тебя за твои же деньги пытаются обмануть, причём не жалея маленьких деток.

Что на картинке и в описании, этого нет. Номера на фото другие. Цены не соответствуют, что обещали. Бассейн обычный. Очень тесно. Никакой бани, в подвале столовая обычная, самим готовить. Wi-fi не подключить. Мы ожидали другое.

Отдых с ГД "Уютный" прошел великолепно. Номера чистые, через дорогу клевая блинная по низким ценам, ели там каждый день. Магазины рядом, до моря мин 10. Приедем в следующем году обязательно.