Гостевой дом «Риф»

Забронировали 2 номера, внесли предоплату. За день до приезда списались и нам подтвердили бронь. Когда были уже в дороге, ближе к ночи нам позвонили и отменили бронь. Деньги вернули, но нам с 2 детьми пришлось ехать фактически в никуда. Не советую данный отель, хозяева не клиентоориентированны!

Обманывают людей! Берут предоплату называя одну сумму, перед приездом сумму увеличивают в два раза. Говоря, что цены выросли и они не причем. Ставят перед фактом людей или плати или ищи другое жилье. Вот так люди едут с детьми планируя свой отпуск, а отпуск просто нагло портят такие не порядочные люди! Надеюсь карма вам вернется!

Отвратительная работа с клиентами. Хозяйка Таисия не заселяет людей. Забронировала номера, про предоплату и слова не было. Как же хорошо, что ни рубля не внесли. Уверена она потом сказала бы вы ничего не перечисляли. В день выезда позвонила и сказала, что номер другим продала. Даже не предупредила. Все остальные брони за 3 недели вперед просто удалила, не поставив в известность. В переписке по ватсапу подтверждала бронь каждого номера, потом от всего отказалась. И дочь ее Женя такая же. Брала трубку, вежливо все рассказывала, а когда возник вопрос всех в черный список. Судя по отзывам нам крупно повезло, что мы не попали сюда.

Позвонили по номеру. Нам ответили, что есть свободные номера. Мы заказали, оплатили бронь. В итоге, в день выезда нам сообщают, что произошла ошибка. Нам с детками МАЛЕНЬКИМИ пришлось искать жилье по приезду на море, это невозмутимо!!! Надеюсь, что ваш отель не будет процветать! Как можно быть такими гостеприимными…

Отдыхала в отеле «риф». Всё понравилось. Номера хорошо оборудованы (телевизор, сплит система, чайник, холодильник). Современная мебель. Хороший ремонт. Санузел в номере, чистый. Выдаются комплекты полотенец. Имеется балкон. На балконе столик и два стула. А так же по бокам сушилки. В отеле чисто, лестницы постоянно моют. На территории есть бассейн. А также большая веранда со столиками, для тех, кто хочет покушать на свежем воздухе. Если снова поеду в Дивноморское, то буду останавливаться в этом отеле. Здесь комфортные условия проживания.